Pagamentos
Gerenciar assinatura
Veja o plano atual, renovação e opções de mudança.
Onde fica
Assinatura (/assinatura) no menu de conta.
O que você encontra
- Plano atual
- Status (ativa, trial, atrasada — conforme a tela)
- Datas de renovação / validade
- Atalhos para mudar de plano ou gerenciar cobrança
Ações comuns
- Subir de plano — quando bater no limite de bots/campanhas
- Rebaixar — se a operação encolheu (sujeito às regras da tela)
- Atualizar pagamento — cartão vencido ou falha de cobrança
Se a cobrança falhar
- Atualize o meio de pagamento
- Tente novamente pela tela de assinatura
- Campanhas podem ficar limitadas até regularizar
Problemas comuns
- Plano não bate com o que paguei — atualize a página; se continuar, suporte com comprovante
- Quero só o trial de novo — em geral não “volta” automaticamente após assinar; use o plano adequado ou fale com o suporte
Detalhes de nota fiscal e meios de pagamento dependem do que a tela de assinatura oferecer no momento.