Ajuda

Problemas comuns e soluções

O que você vê, o que significa e o que fazer — bot, canal, mídia, campanha e assinatura.

Como usar

Cada bloco: problemao que você vêo que fazer.
Histórico detalhado: /logs.


Bot

O bot não pode postar no canal

O que você vê: log vermelho falando de permissão, escrita proibida ou admin.

O que fazer: no Telegram, deixe o bot como administrador do canal/grupo com permissão de publicar mensagens. Teste de novo.

Token inválido ao cadastrar

O que você vê: a Felina não aceita o código do bot.

O que fazer: copie de novo no @BotFather. Se você gerou um token novo, o antigo deixa de valer.

Verificação do bot falha

O que você vê: diagnóstico ruim em Bots / Verificar todos.

O que fazer: confira internet, token e se o bot ainda existe. Refaça o vínculo do canal de armazenamento.


Canal e destino

Destino inacessível

O que você vê: falhas só em um canal; monitoramento em alerta.

O que fazer: bot removido? canal apagado ou convertido? Corrija admin ou atualize o destino na campanha. Use canal reserva se tiver.

Postou no lugar errado

O que você vê: conteúdo no canal A em vez do B.

O que fazer: abra a campanha → Destinos e confira a lista. Pause antes de corrigir se ainda houver fila.

Boas-vindas não enviam

O que você vê: card de boas-vindas em erro ou pendente.

O que fazer: permissões do bot no grupo; privacidade do Telegram; teste com outra conta entrando no grupo.


Mídia

Upload não completa

O que você vê: erro ao enviar em Mídias.

O que fazer: bot admin no canal de armazenamento; arquivo menor; tente outro formato.

Mídia sumiu / indisponível no envio

O que você vê: campanha falha ao montar o post com arquivo.

O que fazer: não apague mensagens do canal de armazenamento. Reenvie a mídia e selecione de novo no post.

Álbum falhou

O que você vê: erro só em posts de várias mídias.

O que fazer: reduza a quantidade, confira se todos os arquivos existem, teste um álbum menor.


Campanha

Não ativa

O que você vê: botão de ativar não completa ou aviso de pendência.

O que fazer: precisa de destino e conteúdo; confira limite do plano; bot selecionado.

Ativa, mas não posta

O que você vê: status Ativa, logs vazios ou só erro.

O que fazer: intervalo/slots no futuro? fuso do perfil? destinos ok? leia o último log vermelho.

Status Com erro

O que você vê: campanha marcada com problema; às vezes pausa automática de proteção.

O que fazer: corrija a causa nos logs, depois reative com cuidado.

Horário errado

O que você vê: postou fora do combinado.

O que fazer: ajuste fuso em /perfil; confira slots e apontamentos.

Postando rápido demais

O que você vê: falhas citando limite de envio ou lentidão forçada.

O que fazer: aumente o intervalo; evite muitas campanhas no mesmo bot ao mesmo tempo; considere pool de bots.


Contas e automações

Conta Client desconectada

O que você vê: status Desconectada / Erro em /contas.

O que fazer: Conectar Conta de novo e informar o código do Telegram.

Canais ou admins em massa param no meio

O que você vê: job em Erro ou parcial.

O que fazer: reconecte a conta; rode lote menor; confira se a conta tem poder nos canais.

Redirecionamento parado

O que você vê: item pausado ou sem copiar posts.

O que fazer: ative de novo; confira origem/destino e permissões.


Assinatura

Bateu no limite do trial/plano

O que você vê: não cria bot/campanha/post novo.

O que fazer: /planos ou gerencie em /assinatura.

Paguei e não liberou

O que você vê: plano antigo ainda ativo.

O que fazer: atualize a página de assinatura; aguarde alguns minutos; suporte com comprovante.


Ainda travado?

  1. Logs
  2. Verificar bots
  3. Monitoramento
  4. Glossário se algum nome da tela confundir

90% dos erros do dia a dia são permissão de admin no Telegram. Vale checar isso antes de qualquer outra hipótese.